Måndag – Fredag 8-18
Lördag – Söndag 10-15
Du når oss även via mail på support@oderland.se samt ekonomi@oderland.se för fakturafrågor. Abuse anmäls via formulär. Vi har stängt för möte onsdag 14:30 – 15:30 samt fredag 14:00 – 15:30. Chatten är bemannad under kontorstid.
Hjälp oss hjälpa dig
Du kan använda både svenska och engelska när du kontaktar vår support.
You can use both Swedish and English when contacting our support.
Skapa gärna ärendet direkt via kundavdelningen. Då vet vi att det är du som äger tjänsten som hör av dig och kan agera snabbare.
När du kontaktar oss får du gärna uppge vilken tjänst det gäller (domännamn, mailadress, fakturanummer) samt inkludera en beskrivning av problemet. Om det gäller svårighet att nå våra tjänster, inkludera gärna din IP-adress. Den hittar du här.
Support ingår ej i de tjänster som vi erbjuder gratis (FreeDNS, epostflytt.se). I vår VPS-tjänst Oderland Cloud är supporten begränsad till faktureringsfrågor samt frågor kring hur du når din tjänst.